Atendimento multiusuário
Permita que vários membros da equipe atendam conversas de forma organizada e identificada.
O CartZap reúne conversas, contatos, automações e provedores WhatsApp em uma operação acompanhável.
Permita que vários membros da equipe atendam conversas de forma organizada e identificada.
Reúna conversas em um painel único e acompanhe o status de cada atendimento.
Automatize tarefas repetitivas, respostas iniciais, encaminhamentos e processos.
Utilize IA como apoio ao atendimento, mantendo possibilidade de intervenção humana.
Organize dados, histórico e contexto de cada cliente.
Distribua atendimentos e responsabilidades de acordo com a operação da empresa.
Conecte o CartZap a outros sistemas e processos empresariais.
Utilize a integração com a Meta WhatsApp Business Platform nos cenários suportados.
Estrutura preparada para autenticação, isolamento por empresa, usuários e proteção de credenciais.
Uma leitura visual do tipo de operação que o CartZap organiza: instâncias, filas, mensagens, setores e status de entrega.