CartZap
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API CartZap

Integre seu sistema ao atendimento no WhatsApp.

Use API key, webhooks e eventos de mensagem para conectar vendas, suporte, cobrança e rotinas internas ao CartZap.

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Getting started

O primeiro envio precisa ser simples de auditar.

A API nasce para clientes que querem integrar direto no próprio sistema, sem depender da interface gráfica em todos os fluxos.

01

Criar cliente API

Defina o cliente como API ou híbrido para separar acesso técnico da operação visual.

02

Gerar API key

Use uma chave por integração e mantenha a credencial apenas no backend do seu sistema.

03

Configurar webhook

Cadastre uma URL HTTPS para receber mensagens, status e eventos operacionais.

04

Enviar mensagem

Faça o primeiro POST, acompanhe o status e trate retornos de erro de forma idempotente.

Request

Autenticação por API key, com cliente do tipo certo.

O cliente pode ser criado como painel, API ou híbrido. Isso ajuda a separar permissões, implantação e suporte desde o início.

Pedir credenciaisVer WhatsApp Oficial
POST /api/messagesapikey
curl -X POST https://cartzap.com.br/api/messages \
  -H "Authorization: Bearer SUA_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "556699999999",
    "type": "text",
    "text": "Olá, seu atendimento foi recebido."
  }'
Modos de cliente

Nem todo cliente precisa usar o CartZap do mesmo jeito.

O cadastro pode indicar o tipo de uso para separar jornada comercial, permissões e suporte técnico.

app

Cliente com painel

Usa a interface gráfica para atendimento, equipe, contatos e gestão da operação.

Melhor para times de atendimento.
api

Cliente somente API

Integra o CartZap ao próprio sistema e opera por credenciais, webhooks e endpoints.

Melhor para produto, ERP ou CRM.
hybrid

Cliente híbrido

Combina painel para equipe humana com API para processos internos e automações.

Melhor para operação em crescimento.
Segurança

Credencial de API não é senha de usuário.

  • Não exponha API key no navegador ou em aplicativos públicos.
  • Use HTTPS no webhook e valide assinatura quando disponível.
  • Separe uma chave por integração para facilitar rotação e auditoria.
  • Trate envios repetidos com idempotência nos fluxos críticos.
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